Celebrat un taller per entendre la factura i donar consells d’estalvi a Cubelles

5 de desembre de 2024

La sessió s'ha tancat amb uns consells sobre l’estalvi d’aigua, sobretot en l’actual situació d’alerta per sequera, i un torn obert de preguntes.

Entendre la factura i donar consells d’estalvi a la ciutadania, en especial a les persones grans ha estat l'objectiu del taller organitzat per l’Ajuntament de Cubelles i l’empresa de gestió integral de l’aigua, Agbar. La sessió s'ha celebrat aquest dimarts 3 de desembre, amb l’assistència de l’alcaldessa, Rosa Fonoll i el regidor d’Espai públic i Infraestructures, Josep Maria Hugué.

El taller ha anat a càrrec d'Ona Ruiz, responsable d’atenció al client d’Agbar. Durant la sessió s'han explicat els diferents conceptes econòmics que s’apliquen a la factura de l’aigua que està format per l’import que es paga a Agbar, tant per la gestió de l’aigua com del clavegueram; el cànon de l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA); la quota del transport d’Aigües Ter-Llobregat; i els impostos. Des d’Agbar s'ha insistit en la necessitat de tenir les dades actualitzades, per tal de poder remetre de forma més àgil tant les factures com, sobretot, els avisos davant possibles fuites.  La companyia de l'aigua també ha acostat les bonificacions existents, tant en els blocs de consum en funció de les persones empadronades en un habitatge com el cànon social, al qual es poden acollir les persones amb informe de vulnerabilitat, els perceptors d’una pensió mínima contributiva o les famílies que tenen tots els membres a l’atur. Així mateix s'ha expressat Ona Ruiz, responsable d’atenció al client d’Agbar.

La sessió ha acabat amb uns consells sobre l’estalvi d’aigua, sobretot en l’actual situació d’alerta per sequera, i un torn obert de preguntes. El regidor d'Espai públic i Infraestructures ha aprofitat la trobada per recordar també que amb el nou contracte es substituiran tots els comptadors per uns que permeten la telemesura, amb la qual cosa, a banda de pagar pel que realment es consumeix, també es podran configurar alertes davant de consums no habituals que poden denotar una avaria que provoca una fuita.  Aquest canvi, que s’anirà fent de forma progressiva durant els propers quatre anys, serà gratuïts per a tots els usuaris (excepte les possibles obres que calguin a l’interior de les propietats).

En declaracions a Ràdio Cubelles, Josep Maria Hugué, regidor d’Espai públic i Infraestructures ha destacat l'objectiu d'aquest taller que el consistori té la voluntat d'anar repetint de forma periòdica.

Tallers com el d'aquest dimarts ajuden a resoldre dubtes sobre com interpretar la factura de l'aigua, les bonificacions a què poden accedir els usuaris, i dels consells d'estalvi en el consum, que cal tenir en compte en un període especialment delicat com el que ens toca viure ara amb la sequera ha remarcat el regidor Josep Maria Hugué.

Qualsevol persona que estigui interessada en conèixer més informació sobre la factura, el servei o les bonificacions a les que es pot acollir poden contactar amb Agbar a través de:

• Telèfon:
  • 934 953 540 / 900 405 070. De dilluns a divendres de 8 a 21 h.
  • 900 304 070. Per avaries les 24h.
• Whatsapp: 646 103 003. De dilluns a divendres de 8 a 21 h.
• Presencialment: C. Sumella, 1. De dilluns a divendres de 10 (amb cita prèvia).
• Web: agbarclients.cat